Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají právo do čtrnácti dnů bez udání důvodu od této smlouvy odstoupit. Lhůta pro odstoupení je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo třetí osoba vámi určená, která není dopravcem, převzali zboží nebo v případě částečných dodávek poslední dodávku.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte - SMARTBLU.at, Galling 1, A-9063 Maria Saal nebo shop@smartblu.at - informovat jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení, který však není povinný.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, když odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím této lhůty.

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste zvolili jiný způsob dodání než nejlevnější standardní dodání, které nabízíme), bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. K vrácení použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou účtovány poplatky za tuto refundaci. Můžeme vrácení odmítnout, dokud neobdržíme zpět zboží nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží musíte vrátit neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Náklady na vrácení zboží nesete vy.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej zpět)

Komu: shop@smartblu.at
E-mail: Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy uzavřené o koupi následujícího zboží (*):

  • Objednáno dne (*)/přijato dne (*)
  • Jméno spotřebitele/spotřebitelů
  • Adresa spotřebitele/spotřebitelů
  • Datum

(*) Nehodící se škrtněte

B2B zákazníci (firmy) jsou z vrácení a odstoupení od smlouvy vyloučeni.