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Se non sei soddisfatto del tuo prodotto o se si verifica un difetto tecnico, qui ti spieghiamo come puoi restituircelo in modo semplice e veloce.

1.) Differenza tra reso, nota di accredito o difetto tecnico

- in caso di difetto tecnico, contattare prima l'assistenza
- Quando restituisci un articolo per ottenere un rimborso, assicurati che l'articolo non sia più vecchio di 14 giorni e che siano presenti tutte le parti della consegna originale. Si prega inoltre di eliminare tutti i dati presenti sul dispositivo o sul cloud/app.

2.) Scarica il modulo di reso ,
Compilalo in tutte le sue parti e rispedisci il prodotto al nostro indirizzo di reso:

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SMARTBLU.at
Proprietario: Günther Pagitz
Irritante 1
9063 Maria Saal

La spedizione di ritorno deve essere sufficientemente affrancata
(non saranno accettate spedizioni non gratuite o non sufficientemente affrancate)

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L'etichetta di reso/le spese di spedizione devono essere create/pagate dal mittente.

3.) Tempo di elaborazione / Rimborso
- I crediti vengono solitamente rimborsati sul metodo di pagamento originale entro 7-14 giorni dal ricevimento dell'articolo restituito.
- Le riparazioni normalmente richiedono 10-21 giorni dal ricevimento del prodotto difettoso.