Általános Szerződési Feltételek

Az alábbiakban szeretnénk bemutatni Önnek általános szerződési feltételeinket, amelyeket a vásárlás feldolgozásához és lebonyolításához alapul veszünk.

1. Szerződéskötés
A vásárlók megrendelése ajánlatnak minősül. A szerződés csak a mi elfogadásunk után jön létre. A vásárlókat e-mailben értesítjük az elfogadásról. Megrendelés csak akkor lehetséges, ha minden kötelező mező ki van töltve. Ha hiányoznak adatok, vagy egyéb okból nem tudjuk teljesíteni a megrendelést, a vásárlók hibajelzést kapnak. A megrendelés végleges elküldése előtt a vásárlóknak lehetőségük van a megrendelésük javítására. Támogató részletes információkat a vásárlók közvetlenül a megrendelési folyamat során kapnak. Amint a megrendelés befejeződik, a vásárlókat egy információs ablak értesíti. Ez még nem jelenti az ajánlatunk elfogadását.
1.1. Visszaigazolás
Amint a megrendelés megérkezik hozzánk, a vásárlókat az általuk megadott e-mail címen értesítjük a megrendelés beérkezéséről. Ez az értesítés még nem jelenti az ajánlat elfogadását.
1.2. Szerződés nyelve
A szerződéseket kizárólag német nyelven kötjük.

2. Árak
Minden ár bruttó ár. Tartalmazza az összes adót, beleértve az áfát és egyéb díjakat, valamint a szállítási költségeket.

3. Fizetés
Alapvetően előre fizetés, hitelkártya és eps online átutalás fizetési módokat kínálunk. Fenntartjuk a jogot, hogy egyes megrendeléseknél bizonyos fizetési módokat ne kínáljunk, és más fizetési módokra irányítsuk a vásárlókat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak az Európai Unió (EU) területén lévő számlákról fogadunk el fizetéseket. Az esetleges pénzátutalási költségek Önt terhelik.
Elfogadja, hogy a számlákat és jóváírásokat kizárólag elektronikus formában kapja meg.

Esetleges visszatérítéseket automatikusan az Ön által fizetésre használt számlára indítunk. Ha Paypal vagy hitelkártyával fizetett, a visszatérítés a kapcsolódó Paypal vagy hitelkártya számlára történik.

4. Elállási tájékoztató
A fogyasztóknak joguk van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, birtokba vette a terméket vagy részszállítás esetén az utolsó szállítmányt.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie nekünk - SMARTBLU.at, Galling 1, A-9063 Maria Saal vagy shop@smartblu.at - arról, hogy el kíván állni a szerződéstől (például postai levél vagy e-mail). Használhatja a mellékelt minta-elállási nyomtatványt, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést a határidő lejárta előtt elküldi.

Ha eláll a szerződéstől, visszatérítjük Önnek az összes befizetett összeget, kivéve a szállítási költségeket, haladéktalanul, legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor az elállási nyilatkozat megérkezett hozzánk. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti tranzakciónál alkalmazott, kivéve, ha Önnel másként állapodtunk meg; semmilyen esetben nem számítunk fel díjat a visszatérítés miatt. A visszatérítést megtagadhatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte a terméket, attól függően, hogy melyik időpont a korábbi. A terméket haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell küldenie, attól a naptól számítva, amikor értesített minket az elállásról. A visszaküldés közvetlen költségei Önt terhelik.

Minta-elállási nyomtatvány
(Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, másolja le ezt a nyomtatványt, és küldje vissza)

Címzett: "shop@smartblu.at"
E-mail: Ezúton elállok/elállunk (*) az általam/általunk (*) kötött szerződéstől a következő áruk vásárlására vonatkozóan (*):

Megrendelés dátuma (*)/átvétel dátuma (*)
Fogyasztó(k) neve
Fogyasztó(k) címe
Dátum
(*) A nem megfelelő rész törlendő

Elállási nyomtatvány letöltése>

B2B ügyfelek (cégek) nem jogosultak visszaküldésre és elállásra.

5. Jótállás
A törvényes jótállás szabályai érvényesek. A mozgó dolgok szállításánál a jótállási idő két év a termék átvételétől számítva.
Jótállási igények vagy egyéb panaszok az impresszumban megadott elérhetőségeken érvényesíthetők.

6. Szállítás és kézbesítés
Csomagjainkat az osztrák posta kézbesítő szolgálatával küldjük. Ez gyors kézbesítést garantál ügyfeleinknek. A pontos szállítási idő több tényezőtől függ, ezért nincs garantált kézbesítési idő. Minden küldeményt megfelelő dobozba csomagolunk és biztosítva küldünk. A szállítási költségek dinamikusan, a termék súlya és értéke alapján kerülnek kiszámításra, és a fizetési folyamat során jelennek meg.

Azok a csomagok, amelyeket a vásárló hiányzó vagy hibás címadatok miatt nem tudott átvenni és visszaküldésre kerülnek, 14,90 euró kezelési díjat vonnak maguk után. Az ismételt szállítás külön 4,90 euró díjat jelent. Ez vonatkozik azokra a csomagokra is, amelyeket a vásárló nem vett át időben az átvételi pontokon, és ezért visszaküldték.

7. Tulajdonjog fenntartása
A termék a teljes vételár kifizetéséig a mi tulajdonunk marad.

8. Kapcsolattartási adatok
Az általános szerződési feltételekkel kapcsolatos kérdéseket a "shop@smartblu.at" e-mail címen várjuk.